Términos de Privacidad

Introducción

En Reva Inmuebles, la privacidad y seguridad de los datos personales son de la mayor importancia. Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de la información personal que los usuarios comparten con nosotros y a procesar estos datos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en México, como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Esta política explica cómo recolectamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales.

Información que Recolectamos

Reva Inmuebles puede recopilar varios tipos de datos personales que los usuarios proporcionan al interactuar con nosotros, incluyendo pero no limitándose a:

Datos Identificativos: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.Información sobre Propiedades: Dirección e información relevante de las propiedades en las que el usuario muestra interés.Información Financiera: Rango presupuestal o información sobre capacidad de inversión, si el usuario decide compartirla.Datos de Navegación: Información de la sesión del usuario como dirección IP, ubicación geográfica aproximada, tipo de dispositivo, sistema operativo, y comportamiento de navegación en nuestro sitio web. Estos datos se recopilan para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Utilizamos los datos personales para:

Comunicación: Contactar al usuario para responder a sus solicitudes, proporcionar información sobre propiedades y brindar soporte durante el proceso de compra, venta o renta de inmuebles.

Personalización del Servicio: Adecuar nuestras recomendaciones y propuestas de propiedades o servicios en función de los intereses, preferencias y necesidades del usuario.

Análisis y Optimización del Servicio: Realizar análisis internos para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y los servicios que ofrecemos.

Marketing y Publicidad: Enviar información promocional, incluyendo boletines y ofertas de propiedades, solo cuando el usuario ha dado su consentimiento expreso.

Cumplimiento Legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales, así como para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Cookies y Tecnología de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares para:

Identificación de Sesión: Mantener la sesión activa y personalizada para cada usuario.

Preferencias del Usuario: Recordar configuraciones o preferencias del usuario para mejorar la experiencia de navegación.

Análisis de Comportamiento: Recopilar datos agregados sobre el comportamiento de los usuarios para entender cómo interactúan con el sitio y mejorar el contenido y la estructura del mismo.

Publicidad Personalizada: Mostrar anuncios relevantes basados en los intereses del usuario en función de sus visitas anteriores y su comportamiento en línea.

Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies o recibir alertas cuando se envían cookies. Sin embargo, algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente si se desactivan las cookies.

Compartición de Información con Terceros

Reva Inmuebles solo compartirá los datos personales de los usuarios en las siguientes circunstancias:

Con Proveedores de Servicios Externos: Podremos compartir datos personales con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a ofrecer servicios como alojamiento de sitio web, servicios de marketing, y análisis de datos.

Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines acordados.

Con Autoridades Legales: En caso de que se requiera para cumplir con una obligación legal o proteger nuestros derechos o la seguridad de los usuarios, podremos divulgar información a las autoridades competentes.

En Transacciones Corporativas: Si Reva Inmuebles se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, la información personal puede ser transferida al comprador o entidad sucesora.

Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger los datos personales mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas accidentales, destrucción o divulgación de información. Sin embargo, ningún método de transmisión de datos en Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Periodo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Al finalizar el periodo de retención, los datos serán eliminados de manera segura.

Derechos del Usuario sobre sus Datos Personales

Los usuarios tienen derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que poseemos.

Rectificación: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta.

Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertos casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona en la página web.

Reva Inmuebles responderá a estas solicitudes en el plazo establecido por la ley.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y, cuando sea posible, directamente a los usuarios. Se recomienda revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos los datos personales.

Contacto

Si tienes alguna duda o consulta sobre esta política de privacidad, o si deseas ejercer tus derechos relacionados con la protección de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.